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Qu’est-ce que GMB (Google My Business) ?

GMB (Google My Business) est une plateforme lancée en 2014 qui a remplacé une ancienne version appelée Google Places. Cette plateforme propose des services de référencement pour les commerçants professionnels par le biais de fiches d’établissements Google.

Table des matières

Qu’est-ce qu’une fiche d’établissement Google ?

Une fiche d’établissement Google est une fiche représentant un établissement commercial. Elle est créée par le gérant de l’entreprise, qui renseigne sur cette fiche le nom et le lieu de l’établissement, les horaires d’ouverture et de fermeture, les tarifs, les services proposés, les avis et des photos de l’établissement. Il est également possible de créer des posts ou publications sur ces fiches pour annoncer des événements. Une fois créée, cette fiche apparaît dans les résultats Google mais aussi sur Google Maps, car le but principal de GMB est de proposer les meilleurs résultats à une recherche en fonction de la localisation.

Quels sont les éléments que l’on peut afficher sur une fiche d’établissement Google ?

Sur une fiche d’établissement Google, tel que mentionné plus haut, il est possible de renseigner le nom de l’entreprise, l’adresse, le numéro de téléphone de l’entreprise ainsi que les horaires d’ouvertures et de fermeture. Vous pouvez également mettre des photos montrant les services ou les produits que vous proposez. Afin que les internautes puissent vous identifier facilement et rapidement, vous avez la liberté de mettre en avant votre logo ainsi que des pictogrammes ou tout autre symbole représentant votre entreprise. Si vous souhaitez rendre votre fiche plus dynamique, il est aussi conseillé d’afficher les actualités de votre entreprise et d’ajouter un lien vers votre site web, pour la prise de rendez-vous, par exemple. Par défaut, les avis clients et vos réponses à ces commentaires sont affichés sur votre fiche d’établissement Google.

Cependant, il y a quelques erreurs à éviter lors de la création de votre fiche d’établissement. Premièrement, veillez à ce que les informations renseignées concordent avec celles de votre site web, toutes vos informations doivent être à jour.

Deuxièmement, votre fiche d’établissement doit être vérifiée, sinon elle n’apparaîtra pas dans les résultats Google et vous n’aurez pas la possibilité de la modifier.

Troisièmement, veillez à répondre aux commentaires de vos clients, même ceux qui sont négatifs. Si vous suivez ces conseils, vous accroîtrez votre visibilité ainsi que votre crédibilité et attirerez une clientèle plus large.

Pourquoi créer une fiche d’établissement Google ?

Lorsque vous créez votre commerce ou votre entreprise, il est recommandé de créer votre fiche d’établissement Google afin d’informer les internautes de votre présence. Une fiche d’établissement Google vous permet de renseigner les informations de votre entreprise et d’accroître votre visibilité locale.

GMB permet de renforcer le côté local de votre entreprise en adaptant les résultats de recherches par rapport à la localisation de l’internaute. Ainsi, la fiche d’établissement Google vous permet d’attirer la communauté locale rapidement et facilement. Votre fiche d’établissement est mise en avant sur l’application mobile Google et sur Google Maps.

La fiche d’établissement Google peut aussi vous servir d’annonce pour vos événements ou vos promotions d’articles.

Par ailleurs, grâce aux avis que les clients peuvent laisser sur votre fiche ainsi qu’au système d’étoiles, votre crédibilité peut s’améliorer et attirer davantage de nouveaux clients. Mais les avis clients sont aussi importants car ils reflètent les avis authentiques de votre clientèle, ce sont des informations pratiques qu’il faut prendre en compte pour améliorer votre entreprise.

Avoir une fiche d’établissement Google pour son entreprise, c’est aussi rendre les informations de l’entreprise plus accessibles pour les personnes souhaitant vous contacter. Ainsi, vous recevrez plus d’ appels téléphoniques et plus de visites sur votre site web ou en magasin grâce à votre fiche d’établissement. Par conséquent, cela entraînera une augmentation du chiffre d’affaires.

Pourquoi faire appel à nos services pour créer une fiche d’établissement Google ?

Chez Distinguez-Vous, nous sommes certifiés ‘Google partner’ ce qui veut dire que nous sommes en partenariat avec Google. Nous proposons plusieurs services adaptés à vos besoins concernant votre fiche d’établissement. Nous pouvons créer et optimiser vos fiches d’établissement, mettre à jour vos contenus ainsi que vos photos et nous pouvons également répondre aux avis. Nous possédons aussi des outils nous permettant d’avoir accès à des statistiques supplémentaires tel que le nombre de vues, le nombre de clics ou encore le nombre d’appels via votre fiche d’établissement.

De plus, nous pouvons mettre des actions en place pour augmenter votre visibilité sur internet. Pour plus de détails concernant ces actions, veuillez nous contacter afin de prendre rendez-vous.

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